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Cómo cambiar de plan: Pilot → Growth → Enterprise
Upgrade self-service desde billing. Downgrade requiere consulta con el equipo (impactos en líneas warmup).
3 min lecturaactualizado 2026-04-2089 vistas76% útil
Cambiar plan tiene impactos distintos según dirección.
Upgrade (Pilot → Growth → Enterprise): - Self-service desde /demo/configuracion/billing - Cobro proporcional desde el día del upgrade - Caps nuevos aplican inmediatamente - Líneas extra disponibles al toque
Downgrade (Enterprise → Growth, etc.): - NO self-service. Pedí consultoría primero - Riesgo: perdés líneas extra (vuelven a warmup), perdés AI avatars custom, etc. - Aplica al próximo ciclo de facturación - 30 días de gracia para cambiar de opinión
Cancelación total: requiere 30d de notice. Tu data exportable a CSV durante 90d después.
planbillingupgrade
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